客户
我们提供salesforce crm的信息,
为您的大数据提供判断依据。
汉普森英语教育
hampson是中国一家个性化外语研究及教学机构，为个人及企业提供英语教育服务。
-
面临挑战和问题
- 现行的手动电子表格尊龙z6官网的解决方案不能满足日益增长的销售团队及客户信息。
- 呼叫中心到课程顾问环节的沟通成本过高，难于提高销售效率，造成客户流失。
- 希望能多方位的衡量课程顾问的业绩指标，实现销售业务的精细化管理。
- 公司高层希望得到实时的数据分析，提高业务流程的透明度。
-
尊龙z6官网的解决方案
- 以市场，销售为重点内容，并实现学员，教师等模块的基本内容，帮助hampson实现基于salesforce系统的营销管理，促进公司的业务扩展需求。
- hampson部署 salesforce 销售云，用于管理包括市场，呼叫中心。
- salesforce crm marketing 能让 hampson的营销团队执行、管理和分析多渠道营销活动的结果。另外，用户还能衡量对营销活动投资的回报，并实时地进行调整。
- 实施顾问帮助hampson实现了对于销售业务流程的梳理和优化，实现了呼叫中心对于潜在学员的有效分配、跟进和转换。
- 帮助hampson完善了学员的分配规则，实现了对于课程顾问的学员自动分配，提高了从潜在学员到学员跟进间的转换效率，避免了人为分配的迟滞及误差。
-
使用效果
- 市场部门可管理包括户外、网络、edm等在内的各种类型市场活动，并统计roi等各项指标，提供决策辅助。
- 根据预定的业务规则，呼叫中心坐席可自动获得被分配线索（潜在客户），并按照流程规范跟进，提高了电话销售的跟进效率。
- 从呼叫中心到校区课程顾问的环节系统化，降低了沟通成本以及避免了沟通损失。
- 系统根据课程顾问的各项指标（如：销售业绩，满意度等），以及区域划分，日程安排等，实现了客户（学员）的智能化分配，课程顾问的平均工作效率提高。
- 通过自定义仪表盘及报表，管理层可以更方便地监管公司的市场销售业务，实现业务数据的透明化，提高了业务管理的可测量性。
-
关于尊龙登录
上海翼攀信息科技有限公司是您的可靠技术尊龙登录的合作伙伴，我们致力于利用crm帮您管理市场营销、销售和服务。一直以来，我们以满足客户需求为己任，以交付质量为根本，不断提高客户满意度。
view more -
什么是crm？
crm系统是建立在人与人的关系基础上的，对于各种规模的企业来说，crm都是其业务管理的重要工具。很多业务的核心是企业和客户之间的关系，企业会联系客户,提供客户希望的产品或服务。随着业务的成熟,企业与客户之间的连接将深化和扩大，管理、维护和发展客户关系……
view more -
联系尊龙登录
上海翼攀信息科技有限公司
电话：021-64267021-8030
邮箱：marketing@slipstream.com.cn
地址：上海市徐汇区中山西路1600号
宏汇国际广场a座1908室
微信订阅号