salesforce成功案例-尊龙登录

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    美赞臣

    美赞臣公司创立于1905年,创始人为爱德华美赞臣,是生产营养品的跨国企业。

    • 面临挑战和问题

      • 在亚洲的多个国家中有部分国家的销售公司在使用crm系统,有的则没有系统,各销售公司有各自的处理流程并不规范。 
      • 各国家的crm是独立的,无法实现快速的信息共享。 
      • 销售人员分布在各国各地,不清楚销售人员每天的工作安排。销售管理存在漏洞。
      • 修改客户信息、下订单要回公司; 问卷调查使用纸质的,调查结果统计费时费力,造成工作效率低。
    • 尊龙z6官网的解决方案

      • 对销售流程进行规范,提供salesforce ipad移动应用(可offline使用)的尊龙z6官网的解决方案,提高了可用性和变更灵活性,实现了快速响应业务需求变更。 
      • 提供多系统集成方案,使sfa for ipad salesforce master系统 erp系统之间实现了系统间的集成。 
      • 通过ipad的移动应用,销售人员活动安排一目了然。gps定位更是清楚每个销售人员活动的实际轨迹。通过ipad可以在没有网络的情况下take order,做市场活动,收集market dynamic与survey等。
    • 使用效果

      • 规范了销售管理流程,通过salesforce平台使需求变更变的灵活及时响应业务需要。 
      • 管理层实时了解各个国家各个地区的经营情况。
      • 销售管理变得轻松,能看到销售人员的活动安排与执行情况。 
      • 销售人员会使用这个系统,ipad的移动应用方案是销售人员清楚每天的工作安排,记录客户拜访情况、修改客户信息、take order、做市场活动、收集market dynamic与survey等。
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