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2023 年 4 月 25 日，crm 的全球领导者 salesforce 宣布，在最新的全球半年度软件跟踪报告中，salesforce连续第10年被国际数据公司(idc)评为全球第一大crm提供商。

idc是一家领先的全球市场情报公司，被广泛认为是市场数据的主要来源。

salesforce在全球crm市场的总体份额有所增长，2022年的收入增幅超过了其他任何crm供应商。

数据还显示，salesforce在idc的销售应用程序、客户服务应用程序、营销应用程序、模型驱动的应用程序平台、集成软件和企业社区应用程序市场份额方面处于领先地位。

" 我们的客户是我们战略的核心，idc对crm市场10年领导地位的认可证明了我们代表他们所做的持续创新工作。我们的技术现在比以往任何时候都更加关键，通过salesforce的ai，数据和crm的结合，我们正在帮助各行各业的公司以全新的方式与客户建立联系。"

——salesforce总裁兼首席产品官

david schmaier

salesforce 除了是全球排名第一的 crm 提供商之外，还是亚太地区（包括日本）、拉丁美洲、北美和西欧地区排名第一的 crm 市场领导者。

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尊龙登录-尊龙z6官网简称“翼攀”（slipstream），是一家基于salesforce.com，为企业提供按需定制的crm（客户关系管理）软件服务供应商，提供专业的salesforce咨询、实施、培训、运维等服务。

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什么是crm？

crm系统是建立在人与人的关系基础上的，对于各种规模的企业来说，crm都是其业务管理的重要工具。很多业务的核心是企业和客户之间的关系，企业会联系客户,提供客户希望的产品或服务。随着业务的成熟,企业与客户之间的连接将深化和扩大，管理、维护和发展客户关系……
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